Política de privacidade

POLITICA DE PRIVACIDADE

🔒 Política de Privacidade – Dembre Cosméticos
Na Dembre, a sua privacidade e segurança são prioridades absolutas. Nos comprometemos com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, adotando práticas seguras e responsáveis, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em nosso site, realizar uma compra ou interagir com nossos canais de atendimento, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Conheça abaixo como os seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos por nós.

📋 Quais dados coletamos e para que finalidade?
Durante sua experiência em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

Dados pessoais informados por você:

Nome completo

CPF ou CNPJ

Endereço completo

Telefone e e-mail

Data de nascimento (quando aplicável)

Esses dados são essenciais para:

Processar e enviar seus pedidos

Emitir notas fiscais

Cumprir obrigações legais

Melhorar sua experiência de navegação

Enviar promoções e conteúdos com seu consentimento

Dados coletados automaticamente (via cookies e ferramentas de análise):

Endereço IP

Tipo de dispositivo e navegador

Páginas visitadas

Tempo de navegação

Essas informações ajudam a otimizar sua experiência no site, personalizar ofertas e garantir o funcionamento adequado da plataforma.

💳 Pagamentos
As transações realizadas em nosso site são processadas com total segurança por intermediadoras confiáveis. A Dembre não armazena dados sensíveis do seu cartão de crédito, garantindo ainda mais proteção em sua compra.

🛡 Como protegemos seus dados?
A Dembre utiliza sistemas seguros e práticas rigorosas de proteção de dados para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade das suas informações. Entre as medidas adotadas, destacam-se:

Criptografia de dados sensíveis

Controle de acesso com autenticação

Monitoramento e proteção contra acessos não autorizados

Armazenamento em servidores seguros

Mesmo com todos os nossos esforços, é importante destacar que nenhuma plataforma é totalmente imune a riscos cibernéticos. Em caso de incidentes de segurança, agiremos com total transparência e, quando necessário, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme prevê a LGPD.

⏳ Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para:

Cumprir obrigações legais e fiscais

Garantir o bom funcionamento dos nossos serviços

Viabilizar trocas, devoluções ou suporte ao cliente

Após esse período, os dados são eliminados com segurança ou anonimizados.

🔁 Compartilhamento de dados
A Dembre não compartilha seus dados pessoais.

Eles podem ser compartilhados apenas com:

Parceiros de logística e pagamento para viabilizar suas compras

Plataformas de marketing autorizadas, mediante seu consentimento

Órgãos públicos e autoridades, quando legalmente exigido

Em casos de fusão, aquisição ou reorganização societária

Todos os parceiros da Dembre são selecionados com responsabilidade e se comprometem com o cumprimento da LGPD.

🔐 Senha e acesso pessoal
Ao se cadastrar no site da Dembre, você criará uma senha pessoal e intransferível, que será sua chave de acesso segura. Recomendamos que nunca compartilhe sua senha com terceiros. A segurança da sua conta também depende de você.

📥 Seus direitos como titular de dados
Você pode, a qualquer momento:

Acessar seus dados pessoais

Corrigir ou atualizar informações

Solicitar a exclusão dos seus dados

Revogar consentimentos

Solicitar a portabilidade de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp disponível em nosso site.

🔄 Alterações nesta política
A Dembre poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com o objetivo de melhorar nossos processos ou se adequar a novas exigências legais. Recomendamos a leitura periódica desta página.

Sempre que houver mudanças significativas, você será notificado de forma clara.

🤝 Compromisso com você
Na Dembre, acreditamos que cuidar da sua pele também é respeitar a sua privacidade. Garantimos que suas informações são tratadas com responsabilidade, ética e em conformidade com a legislação.

Pode confiar. Sua experiência segura e transformadora começa aqui.

Última atualização: 20 de junho de 2025