Política de Frete e Frete Grátis

POLITICA DE FRETE E FRETE GRÁTIS

🚚 Política de Frete – Dembre Cosméticos
Na Dembre, prezamos pela agilidade, segurança e transparência na entrega dos seus produtos. Para que você tenha uma experiência tranquila do início ao fim da sua compra, explicamos abaixo todas as condições relacionadas ao envio, prazos e valores de frete.

⏱ Prazo de envio
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será despachado em até 24 horas úteis, exceto em períodos promocionais ou de alta demanda, em que esse prazo pode sofrer alterações.

O envio é feito por Correios ou transportadoras parceiras, de acordo com a escolha da Dembre para garantir a melhor logística até o seu endereço.

📦 Prazo de entrega
O prazo de entrega varia conforme o método de envio escolhido no momento da compra, bem como de acordo com o seu CEP e a transportadora disponível para sua região.

Esse prazo é informado na finalização do pedido, antes da confirmação da compra.

🔎 Rastreamento do pedido
Você pode acompanhar a entrega do seu pedido diretamente pelo nosso site, na seção “Meus Pedidos”. O código de rastreio será atualizado assim que o pedido for despachado.

Se tiver qualquer dificuldade ou dúvida, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp disponível no site. Teremos prazer em te ajudar!

💰 Política de Frete Grátis
A Dembre oferece frete grátis nas compras a partir de R$ 99,00 para diversas regiões do Brasil, conforme as condições abaixo:

Regiões Sudeste e Centro-Oeste: Frete 100% gratuito para pedidos acima de R$ 99,00.

Região Sul: Frete fixo de R$ 15,00 para pedidos acima de R$ 99,00.

Regiões Norte e Nordeste – Capitais: Frete fixo de R$ 19,00 em compras acima de R$ 99,00.

Regiões Norte e Nordeste – Demais cidades: O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP, peso do pedido e modalidade de entrega disponível.

Para pedidos abaixo de R$ 99,00, o frete também será calculado automaticamente no checkout, com base na localização, peso e transportadora disponível para o seu endereço.

🧾 Informações importantes
O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento e confirmação do pedido.

Em caso de dados incorretos no cadastro (como endereço ou CEP), o prazo de entrega poderá ser comprometido. Verifique sempre as informações antes de finalizar sua compra.

Caso a entrega não seja concluída por ausência no local, endereço incompleto ou incorreto, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

A Dembre não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, desastres naturais, acidentes ou restrições de entrega impostas por transportadoras e Correios. Nestes casos, daremos todo o suporte necessário para garantir a sua entrega.

📞 Atendimento
Em caso de dúvidas, atrasos ou qualquer outra informação relacionada ao envio do seu pedido, fale com a gente pelo nosso WhatsApp oficial, disponível no site.

Na Dembre, sua compra chega com carinho, cuidado e no menor tempo possível. 💖